Burger King Şubesinde İndirim Çekiminin Uygulanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Şubat’ta City Mall AVM Burger King şubesinde kasada indirim çekimi kullanmak istedim ancak indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Çekin geçerli olmasına rağmen kasada işlem yapılmadı ve herhangi bir indirim yansıtılmadı.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bana bir açıklama yapmak veya çözüm üretmek yerine şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Müşteri olarak hem indirimimi kullanamadım hem de yeterli bilgilendirme ve destek alamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle iptal olan indirim hakkımın mağduriyet yaşamadan giderilmesi ve indirim çekiminin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.