to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Eksik Burger Ve Dökülen İçecekler
6 Mart günü saat 16.30 civarında Tuzla Port Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel-al şeklinde Cherry menü siparişi verdim. Menüde yer alan Chicken Big King burger hiç konulmamıştı. Ayrıca içeceklerin kapakları düzgün kapatılmadığı için poşette ve yolda ciddi şekilde dökülme oldu.
Hem eksik ürün teslim edilmesi hem de içeceklerin özensiz hazırlanması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da harcama sınırı olmadan kullanabileceğim, eşdeğer değerde bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Mart 2026 günü saat 16.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tuzla Port Burger King şubesinden gel-al şeklinde Cherry menü siparişi verdim. Ancak menüde yer alan Chicken Big King burger pakete hiç konulmamıştı. Ayrıca içeceklerin kapakları düzgün kapatılmadığı için poşetin içine ve yol boyunca ciddi şekilde dökülme oldu.
Hem eksik ürün teslim edilmesi hem de içeceklerin bu kadar özensiz hazırlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu sipariş için banka kartımla toplam 585 TL ödeme yaptım ve sonrasında ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir dönüş alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da harcama sınırı olmadan kullanabileceğim, sipariş tutarıyla eşdeğer değerde bir indirim/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
