Burger King Şubesinde Donmuş Tavuk Ve Hijyen İhlali

29.10.2026 tarihinde saat 21:14 civarında Ankara Saime Kadın Mahallesi Tıp Fakültesi Caddesi üzerindeki Burger King şubesinde yemek yemek için sipariş verdim. Menüden King Chicken tercih ettim ve özellikle yağda önceden pişmiş, beklemiş et ten yapılmamasını rica ettim. Buna rağmen gelen üründeki tavuk etinin buz gibi olduğunu fark ettim ve sadece anlamak için bir ısırık almıştım.

Durumu kasada siparişimi alan çalışana söylediğimde, bana bu sandviçi sadece ısıtabileceğini iletti. Ben de içinde mayonez olduğu için mikrodalgada ısıtılmasının uygun olmadığını belirttim. Bunun üzerine bu kez, benim ısırmış olduğum Eti tüm ürünlerin kızartıldığı ortak yağda tekrar ısıtabileceğini söyledi. Yani ısırılmış bir ürünü diğer ürünlerle aynı yağda ısıtmayı teklif etmesi hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdu.

Çalışanın bu davranışı, hem müşteri memnuniyetinden ne kadar uzak olduklarını hem de gıda güvenliğini ne kadar önemsemediklerini gösteriyor. Burger King’ten, bu şube ve ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin gıda hijyeni ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve yaşadığım bu sağlıksız uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemin fiş numarası 000144’tür.