Burger King Şubesinde Çalışanların Buz Atması Hijyen Algısını Zedeledi
Bugün Aydın Meydan Burger King şubesinde sipariş vermek için bulunduğum sırada çalışanlardan birinin, diğer çalışanın içine buz attığına şahit oldum. Bu olay, siparişimi beklerken müşterilerin gözü önünde yaşandı. Kurumsal bir işletmede, özellikle gıda ve hijyen söz konusu iken, bu şekilde şakalaşmayı kesinlikle yakıştırmıyorum ve rahatsız oldum.
Her ne kadar doğrudan tarafıma servis edilen üründe somut bir hijyen sorunu görmemiş olsam da, çalışanların bu tavrı hem kurumsal ciddiyet hem de hijyen algısı açısından güvenimi zedeledi. Müşteri olarak bulunduğum ortamda böyle bir davranışla karşılaşmak, kendimi güvende ve rahat hissetmememi sağladı.
Burger King’den bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, ilgili çalışanların uyarılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve personelin hijyen ile iş disiplini konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu şube özelinde gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














