Burger King Şubesinde Çalışanların Küfürlü Tartışması Ve Yönetim Eksikliği

27 Mayıs 2026 tarihinde Carousel AVM içindeki Burger King şubesinin cafe tarafında otururken, çalışanlarınızdan birinin ekip arkadaşına ağıza alınmayacak küfürler ettiğine şahit oldum. Bu esnada yanındaki diğer ekip üyesi de olayı sadece izliyordu. Böyle bir üslubun ve davranışın çalışma ortamında, üstelik müşterilerin içinde yaşanmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Olay olurken ortada hiçbir müdür ya da sorumlu yönetici yoktu, kimse olaya müdahale edip ayırma gereği bile duymadı. Personelin kendi arasında bu kadar saygısız bir şekilde tartışması ve buna rağmen yöneticilerin ortalıkta görünmemesi, şube yönetimiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Ayrıca müşteriye iade talebi konusunda dahi sorun çıkaran, ağzı bozuk, suratı asık bir çalışanla iletişim kurmak zorunda bırakılmak da son derece rahatsız edici. Müşteri olarak böyle bir tavırla muhatap olmak istemiyorum. Müdürlerin personel kayırmayı bırakıp tüm çalışanlara eşit ve adil şekilde yaklaşması ve müşterinin yanında bu tarz davranışlara kesinlikle izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu şubede çalışanların üslubu, müşteriyle iletişim tarzı ve yöneticilerin olaya yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.