Burger King Siparişinde Kola Yok Ve Hamburger Açıkça Isırılmış

21 Ekim günü saat 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Kral Kombo Menü siparişi verdim. Menüde kola olmasına rağmen kolam gönderilmedi. Kurye, uygulamada kayıtlı olan ve anneme ait numarayı arayıp “kargonuzu balkona atayım mı” diye sormuş, annem de içinde kola olduğunu, patlayabileceğini söyleyerek paketin karşı komşuya bırakılmasını istemiş. Buna rağmen siparişimi benim haberim olmadan balkona fırlatmış şekilde buldum. Paketi açtığımda yemeklerin buz gibi olduğunu ve özellikle hamburgerimin daha önce birisi tarafından açıkça ısırılmış olduğunu gördüm. Saat 13.20 olduğunda hâlâ düzgün bir teslimat yapılmadığı gibi hijyen açısından da tamamen kabul edilemez bir ürünle karşılaştım.

Öğle aramda yemek yiyip tekrar işe dönebilmek için sipariş vermiştim, bu yaşananlar yüzünden hem yemeğimden oldum hem de işe geç kaldım. Böyle bir saygısız teslimat ve hijyen kurallarını hiçe sayan bir davranışın kabul edilebilir hiçbir tarafı yok, bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Bu kurye hakkında acilen gerekli işlemlerin yapılmasını ve sorumlusu kim ise derhal cezasını çekmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle sipariş tutarımın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.