to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül Cumartesi günü Tuzla Fatih Mahallesi'nde Burger King müşteri hizmetleri aracılığıyla verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişin tamamı soğuk geldi, buna artık alışmıştık ama bu kez dondurmanın kapağı tamamen açılmış ve tüm yemeğin üzerine dökülmüş şekilde teslim edildi. Ürünler bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve fotoğrafını da ilettim. Ancak bana, gelip kontrol etmeden ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler ve fotoğrafı kabul etmediler. Üstelik bu süreçte paketi evde tutmam gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. 385 TL tutarındaki siparişim için ne iade ne de başka bir çözüm sunulmadı.
Burger King’den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra ne mağazalarınızdan ne de eve sipariş vermeyi düşünmüyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18.56’da GetirYemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Tırtıklı patates ve dondurma siparişi vermeme rağmen, patatesler düz olarak gönderildi ve dondurmalar tamamen erimiş, su gibi halde ulaştı. Ayrıca ekstra çikolata parçacığı seçmeme ra...
Burger King’in İstanbul Tuzla Aydınlı şubesinden Yemeksepeti üzerinden King Chicken siparişi verdim. Siparişim bir dakika içinde yola çıktı olarak göründü, ancak ürün belli ki uzun süre beklemişti; tamamen soğuktu ve özellikle etin rengi bozuktu. Ürünü teslim eden kurye, sadece teslimat yaptıklarını...
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.15’te İstanbul Tuzla’daki Burger King şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1.5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ayrıca, şubeye veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda mesai saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşa...
Çorum Burger King'den Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş 95 dakikada kapıma ulaştı. Paket süresi 35-55 dakika olarak gösterilmesine rağmen, evden çıkmak zorunda olduğum için iptal etmek istediğimi belirttiğimde, siparişin yolda olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Paket geldiğinde ...
11.08.2025 tarihinde TG-SanaGelsin üzerinden Burger King (Ümraniye Çarşı) şubesinden verdiğim yemek siparişlerinde sürekli sorun yaşıyorum. İlk siparişimde bir dondurma eksik geldi ve bir dondurma da yanlış gönderildi. İkinci siparişimde ise kurye, ben kapıyı açana kadar beklemeden siparişi teslim e...
Yorumlar