to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 10797711365 numaralı siparişimle King Beef Burger menü, soslar ve Cookie dahil toplam 411 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat sırasında kapıda ödeme yaptıktan sonra, fişin SMS yoluyla tarafıma gönderileceği söylendi; ancak ne herhangi bir e‑fatura ne de fiş bana iletilmedi ve ayrıca ödeme ile ilgili makbuz ya da slip de verilmedi.
Konya Musalla Bağları şubenize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde ise çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, sorunu geçiştiren ve baştan savan bir tutumla karşılaştım. Siteniz üzerinden istek ve şikayet oluşturdum, ardından bu mail adresine 24 saat içinde dönüş yapılacağına dair bir e‑posta aldım; ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine aynı mail üzerinden sorunu tüm detaylarıyla anlattığım ikinci bir e‑posta gönderdim, fakat bu maile de Burger King tarafından cevap verilmedi. Trendyol GO ile görüştüğümde ise bu süreçte yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.
Tüm bu yaşananların ardından, yasal olarak düzenlenmesi ve tarafıma iletilmesi zorunlu olan belgenin hâlâ gönderilmemiş olmasını kabul edemiyorum. İlgili siparişe ait e‑faturamın veya fişimin acilen e‑posta ya da SMS yoluyla tarafıma iletilmesini ve bu konuda yaşanan iletişim ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 10797711402 numaralı sipariş ile King Beef Burger menü, soslar ve Cookie dahil toplam 396 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat sırasında kapıda ödeme sonrasında restoran tarafından SMS yoluyla fiş gönderileceği söylendi; ancak ne ...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden Burger King Karabük/Merkez 100. Yıl şubesinden 10477152672 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet Benim İkilim, 1 adet sos paketi ve 1 adet (12’li) soğan halkası vardı. Toplamda 355 TL’yi online ödeme ile gerçekleştirdim. Siparişimde ...
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Burger King Organize Sanayi şubesinden #10686470338 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim hem soğuk geldi hem de birçok ürün eksikti. Soslar, yan ürünüm ve Kids menü oyuncağı pakette yoktu. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki Bu...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:32’de Trendyol GO üzerinden Denizli Yenişehir Burger King şubesinden online kart ile 175 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte şubeyi aradığımda yalnızca “kısa süre içinde gelecek” denilerek geçiştirildim. Ancak belirti...
16 Aralık 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Lüleburgaz Burger King’den Trendyol GO üzerinden 10793948543 numaralı siparişi verdim. Gelen siparişte menüde yer alan birçok ürün eksikti, hamburgerin içindeki malzemeler tam değildi ve köftenin de tam olarak pişmemiş olduğunu fark ettim. Hem hijyen hem...
Yorumlar