Burger King Siparişim Hem Gelmedi Hem De İade Alamadım

Muhyettin · 2025-10-26T20:25:47+03:00

26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Diyarbakır Talaytepe adresine Burger King’den Maç Menüsü siparişi verdim (#u9i8-fawi). Siparişim üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sürekli aynı sorunları yaşamama rağmen müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmuyor ve iade talebim de karşılanmadı. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu sipariş için hem mağdur oldum hem de aç kaldım. Her siparişimde benzer sıkıntılar yaşadığım için artık uygulamayı kullanmaktan bin pişmanım. Ödediğim ücretin iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimi gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Muhyettin

3 saattir bekliyorum siparişim gelmedi şimdi müşteri hizmetleri kalkmış bana diyor siparişiniz teslim edilmiştir diyor ne saçma sapan şey ya bu bu kadar bekle sonra gel bir de üstüne böyle de bin pişman oldum istediğime

Burger King

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Muhyettin

Boş yere arayıp görüşüp kapattılar hiçbir telafi olmadı ben verdiğim parayı çöpe atmakla kaldım beni kendinizden bir kez daha soğutugunuz için teşekkür Ler son kez bu firmadan yemek yiyişim di param çöp oldu yemek için 3 saat bekledim karşılığı boş yere bir kere aramak o kadar

Muhyettin

Yani 3 saat bir yemek beklerse kendileri bile o yemeği yiyebilir mi bilmiyorum siparişi teslim eden kurye bile bunun farkındaydı sipariş paketi bile ürünler içinde bekleyip o haliyle kaldığından dolayı paramparça olmuş tü kurye bana verirken bile paramparça olduğu için altından tutun dedi bana yemek o kadar kötüydü yani hiçbir telafi yok dün günümü zehir ettim aç kaldık telafi de yok