Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34450577

Burger King Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Claire
Burger King
04 Aralık 2025 22:59
101

4 Aralık 2025 tarihinde saat 20.02’de Getir üzerinden Trabzon Akçaabat bölgesindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 2 saat boyunca “yolda” olarak gözüktü ancak ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi.

İlk olarak bir saat dolduğunda Getir canlı desteğe bağlandım. Bana siparişin yolda göründüğünü, mağazayı arayacaklarını ancak o anda ulaşamadıklarını söylediler. Bunun üzerine bir süre daha bekledim. Aradan bir saat daha geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve buna rağmen uygulamada teslim edilmiş gibi görünüyordu. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda yine mağazaya ulaşamadıklarını söylediler tekrar.

Bu siparişin ücreti hesabımdan çekildi, fakat ürünleri hiç teslim almadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili Burger King şubesi ve Getir ekibinin bu konuyu inceleyerek siparişimin ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca uğradığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

burger-king-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg
burger-king-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
burger-king-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
05 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeden Verilen Siparişin İptali Gerçekleştirilmiyor, Ücret İadesi Sağlanmıyor

profile
Neslihan
Burger King
09 Kasım 2025 15:50
184

9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pekdemir (t006) şubesinden 170 TL tutarında gel al siparişi verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi fark edince hemen canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişin iptal edilemeyeceği ...

yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptali-gerceklestirilmiyor-ucret-iadesi-saglanmiyor-2.jpg
yanlis-subeden-verilen-siparisin-iptali-gerceklestirilmiyor-ucret-iadesi-saglanmiyor-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ali
Burger King
12 Ekim 2025 21:53
149

12 Ekim 2025 tarihinde, Burger King Yenimahalle (Mehmet Akif Mahallesi) şubesinden Getir uygulaması üzerinden verdiğim X677 numaralı siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin yola çıkmadığı halde uygulamada “yola çıktı” olarak görünmesi ve doğru bilgi veri...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nurseli
Burger King
26 Ekim 2025 21:15
189

26 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Ağrı Merkez Burger King şubesinden Getir uygulaması aracılığıyla yaklaşık 300 TL tutarında “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ne kurye tarafından arandım ne de siparişim elime ulaştı. Siparişimin üz...

Öne Çıkan Konular

Burger King bağlıca Burger King canlı destek Burger King getir Burger King siparişim gelmedi Burger King trabzon Burger King uygulama Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz