Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Rize Şubesinde Kazandığım Ücretsiz Menü Hakkımı Kullanamadım

profile
Zümrüt
13 Aralık 2025 21:41
172

13.12.2025 günü saat yaklaşık 18.40’ta Neapp uygulamasında biriktirdiğim puanlarla kazandığım Burger King menü hediyemi kullanmak için Burger King Rize Deniz Caddesi şubesine gittim. Uygulamadaki indirim kodumu önce çalışan personele gösterdim. Personel, kodu nasıl kullanacağını bilmediği için şube müdür yardımcısı S*** K***’yı çağırdı. Müdür yardımcısı da sistemi kullanmayı başaramadı ve bana kodun geçersiz olduğunu söyledi.

Neapp uygulamasında puanlarım fazla olduğu için aynı gün içinde Diyarbakır’daki bir Burger King şubesinde farklı bir kodla ücretsiz menü hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanmıştım. Bir diğer menü hakkımı ise Rize Deniz Caddesi şubesinde kullanmak istediğimde, sistemlerine kodu doğru şekilde giremedikleri için hak ettiğim ücretsiz menüyü alamadım ve mağdur oldum. Bu nedenle sorunun tamamen Rize Deniz Caddesi şubesindeki personelin sistemi bilmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, Rize Deniz Caddesi şubesinde yaşadığım bu durumla ilgili olarak özellikle müdür yardımcısı S*** K*** ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca Neapp üzerinden kazandığım ücretsiz Burger King menümün tarafıma yeniden tanımlanarak sorunsuz bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Kampanya Kodum Şubede Geçersiz Çıktı Mağdur Oldum

profile
17 Kasım 2025 16:07
328

profile
14 Ağustos 2025 00:22
174
2
Sude sonuçtan memnun değil

Açık Rızam Olmadan Üyelik Ve Kişisel Veri Kullanımı Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 20:21
202

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Kadircan
05 Aralık 2025 02:01
184
siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Gösterilip Uygulanmayan Sipariş Ve İade Talebi

profile
01 Kasım 2025 14:32
385
indirimli-fiyat-gosterilip-uygulanmayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz