Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
ID:34451855

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Kadircan
Burger King
05 Aralık 2025 02:01
204

04.12.2025 tarihinde saat 22.37’de Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Darülaceze Caddesi civarındaki Burger King şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Daha sonra öğrendiğim kadarıyla siparişi bırakmışlar ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben kurye ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise sistemde kayıtlı olan numaranın kullanılmayan bir numara olduğunu fark ettim, bununla ilgili ekran görüntüsü gibi kanıtlarım mevcut. Yemeksepeti tarafında da sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için siparişim geliyor zannederek beklemeye devam ettim.

Hem Burger King’in kurye kaynaklı bu iletişimsizliği hem de Yemeksepeti sisteminde sipariş durumunun yanlış gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişe ait #r9ys-0q5X numaralı işlemin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
Burger King Logo
Burger King
05 Aralık 2025 16:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bedirhan sonucu yetersiz buldu

Siparişim İkinci Kez Açıklamasız İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Bedirhan
Burger King
28 Ekim 2025 20:07
268

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan ve kurye tarafından aranılmadan (açıkçası siparişim yola çıktığını düşünmüyorum, yalandan yere iptal edildi ve bu bahane edildi; diğer restoranlardan verdiğim siparişlerde asla böyle...

siparisim-ikinci-kez-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Burger King Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Çözüm Bekliyorum

profile
Neslihan
Burger King
01 Aralık 2025 19:41
230

1.12.2025 tarihinde saat 18.06’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Ödemesini online olarak yaklaşık 260 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme sırasında uygulama üze...

1 Destek

Siparişim 3 Saat Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Elif
Burger King
18 Ekim 2025 08:28
404

17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den (fatura no: bg42025000017887) 345 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim, Eğitim Mahallesi Kırgülü Sokak, Kadıköy/İstanbul adresine gelmesi gerekiyordu. Uygulamada siparişin 15-20 dakika sonra kuryeye teslim edildiği gösteri...

siparisim-3-saat-bekletildi-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Ürün Teslim Edilmedi, Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Cemile
Burger King
18 Ağustos 2025 19:33
159

18.08.2025 Pazartesi günü, Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Burger King şubesinden rlcs-o numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen hem Burger King müşteri hizmetleriyle hem de Yemeksepeti destek hattıyla iletişime geçtiğimde, sipari...

urun-teslim-edilmedi-ucretim-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Burger King Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Semra
Burger King
12 Ağustos 2025 10:15
330

06/08/2025 tarihinde saat 20:35’te Bahçeşehir KFC Cadde Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet Whopper menü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat geçtikten sonra uygulama üzerinden sordum ve "yola çıktı" yanıtı aldım. Ancak aradan toplam da 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim te...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Söke Burger King Pis Ve Yetersiz Yer videonun kapak resmi

Söke Burger King Pis Ve Yetersiz Yer

profile
Aysun
Burger King Söke Dışarıda Yer Yok, Masalar Pis! videonun kapak resmi

Burger King Söke Dışarıda Yer Yok, Masalar Pis!

profile
Aycan
Burger King Et Çiğ Ve Plastik Gibi videonun kapak resmi

Burger King Et Çiğ Ve Plastik Gibi

profile
Zümrüt
Burger King Eksik Ürün videonun kapak resmi

Burger King Eksik Ürün

profile
Raya
Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük videonun kapak resmi

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük

profile
Osman
Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler! videonun kapak resmi

Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler!

profile
Murat

Öne Çıkan Konular

Burger King menü Burger King çalışan Burger King hamburger Burger King kurye Burger King siparişim gelmedi Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz