Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
ID:34451855

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Kadircan
Burger King
05 Aralık 02:01
63

04.12.2025 tarihinde saat 22.37’de Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Darülaceze Caddesi civarındaki Burger King şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Daha sonra öğrendiğim kadarıyla siparişi bırakmışlar ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben kurye ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise sistemde kayıtlı olan numaranın kullanılmayan bir numara olduğunu fark ettim, bununla ilgili ekran görüntüsü gibi kanıtlarım mevcut. Yemeksepeti tarafında da sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için siparişim geliyor zannederek beklemeye devam ettim.

Hem Burger King’in kurye kaynaklı bu iletişimsizliği hem de Yemeksepeti sisteminde sipariş durumunun yanlış gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişe ait #r9ys-0q5X numaralı işlemin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
Burger King Logo
Burger King
05 Aralık 16:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bedirhan sonucu yetersiz buldu

Siparişim İkinci Kez Açıklamasız İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Bedirhan
Burger King
28 Ekim 20:07
85

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum sipariş, herhangi bir açıklama yapılmadan ve kurye tarafından aranılmadan (açıkçası siparişim yola çıktığını düşünmüyorum, yalandan yere iptal edildi ve bu bahane edildi; diğer restoranlardan verdiğim siparişlerde asla böyle...

siparisim-ikinci-kez-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Burger King Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Çözüm Bekliyorum

profile
Neslihan
Burger King
01 Aralık 19:41
71

1.12.2025 tarihinde saat 18.06’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Ödemesini online olarak yaklaşık 260 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme sırasında uygulama üze...

Siparişim 3 Saat Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Elif
Burger King
18 Ekim 08:28
214

17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den (fatura no: bg42025000017887) 345 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim, Eğitim Mahallesi Kırgülü Sokak, Kadıköy/İstanbul adresine gelmesi gerekiyordu. Uygulamada siparişin 15-20 dakika sonra kuryeye teslim edildiği gösteri...

siparisim-3-saat-bekletildi-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Ürün Teslim Edilmedi, Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Cemile
Burger King
18 Ağustos 19:33
118

18.08.2025 Pazartesi günü, Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Burger King şubesinden rlcs-o numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen hem Burger King müşteri hizmetleriyle hem de Yemeksepeti destek hattıyla iletişime geçtiğimde, sipari...

Ürün Teslim Edilmedi, Ücretim Hala İade Edilmedi
Öne Çıkan Konular
Burger King iletişim Burger King çalışan Burger King kurye Burger King siparişim gelmedi Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz