Burger King Maslak 1453 Şubesinde Bayat Ürün Ve İlgisiz Personel Şikayeti

07.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Maslak 1453’te bulunan Burger King şubesine gittik. Sipariş ettiğimiz burger ve patates kızartması bayat şekilde servis edildi, içecek olarak verilen kolanın ise gazı neredeyse tamamen yoktu.

Kolayı değiştirmek için görevliye başvurduğumda, “Bizde böyle, hepsinin gazı aynı yerden geliyor” şeklinde bir yanıt aldım ve kolayı değiştirmek yerine aynı içeceği adeta zorla kabul ettirmeye çalışır bir tavırla karşılaştım. Müşteriye karşı kullanılan üslup ve yaklaşım son derece ilgisiz, özensiz ve kurumsal bir markaya yakışmayacak düzeydeydi.

Ben Azerbaycanlıyım ve bugüne kadar Azerbaycan’da bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımla hiç karşılaşmadım. Burger King gibi büyük ve kurumsal bir markadan aldığım bu hizmet açıkçası beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, Maslak 1453 şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum. Bir müşterinin ödediği ücret karşılığında taze ürün ve düzgün bir hizmet beklemesi son derece doğal ve makul bir beklentidir.