Burger King Konya M1 Real AVM’de Kadın Çalışanın Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu
Bugün Konya m1 Real AVM’de bulunan Burger King şubesinde yaşadığım davranıştan dolayı şikayetçiyim. Kasada sırada olmamıza rağmen kasada bulunan kadın çalışan bizim önümüzden başka bir müşterinin siparişini aldı. Sıramız gelmiş olmasına rağmen sert ve azarlayıcı bir üslupla bize “sıraya geçin” diyerek ters davrandı ve siparişimizi bu şekilde aldı.
Aldığımız menüyü özellikle büyütmek istediğimizi söylememize rağmen aynı kadın çalışan ilgilenmedi ve menümüzü büyütmeden işlemi tamamladı. Bu süreç boyunca tavırları hem saygısız hem de müşteriyi küçümseyen bir şekildeydi, bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Ödememi kartla yaptım ve toplamda 330 TL ödedim. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili o an şubede başka bir yetkiliye durumu iletmedim ancak bu davranışın Burger King kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum. İlgili çalışanın tutumunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















