to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ispartakule Şubesinde Soğan Halkası Ve Orta Boy Patates Eksik, İletişim Sorunu
29 Ekim 2026 günü saat 16:38’de Burger King Ispartakule şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 1.272,00 TL tutarında, online kredi/banka kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram HK5J-2644-KFMY’dir. Bu siparişimde bulunan soğan halkası ve orta boy patates ürünleri tarafıma gönderilmedi.
Şubeye ait herhangi bir irtibat numarasına erişemediğim için durumu doğrudan anlatma imkanım olmadı. Yemeksepeti tarafında da müşteriyle iletişim kanallarının iyice kısıtlanması nedeniyle ne restoranla ne de platformla sağlıklı bir iletişim kuramadım ve eksik ürünlerimle ilgili hiçbir muhatap bulamadım.
Yanlış/eksik gönderilen siparişim için eksik ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya eksik ürünlerim olan soğan halkası ve orta boy patatesin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Burger King Ispartakule şubesinin hem de Yemeksepeti’nin müşteriyle iletişim süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür durumlarda müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
