Burger King Hamburgerinde Cam Parçası Bulunması Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor



Bugün Van AVM’de bulunan Burger King şubesinden çocuğum için hamburger aldım. Saat 16.00–16.30 civarında restorandan ürünü paket olarak aldım, çocuğum orada yemediği için eve götürdüm. Biraz önce evde hamburgeri çocuğuma verdim, kendim de ekmeğinden bir parça ağzıma attığımda dişimle sert bir şeye çarptığımı fark edip lokmayı çıkardım ve ekmeğin içinde cam parçası olduğunu gördüm. Çocuğumun bu ürünü yemiş olması ihtimali bile beni ciddi anlamda korkuttu ve tedirgin etti.
Bu kadar büyük bir markanın ürününde ekmeğin içinde cam çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Ödemenin tamamını nakit olarak yapmıştım ve açıkçası içinde cam çıkacağını kimse tahmin edemeyeceği için fiş almayı düşünmemiştim.
Hem çocuğumun hem benim sağlığımı riske sokan bu ihmal nedeniyle Burger King’den bu olayın ciddiyetine uygun şekilde manevi ve maddi olarak tatmin edici bir telafide bulunmasını, ilgili şubenin ve üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















