Hamburgerin İçinden Metal Parça Çıktı, Dişim Zarar Gördü: Sağlık Ve Güvenlikte Büyük İhmal

01.12.2025 tarihinde Ankara Ovacık’ta bulunan Forum AVM Burger King şubesinde fast food alanında yemek yemek için hamburger siparişi verdik. Siparişim hazırlandıktan sonra tepsiyi alıp masaya geçtik ve yemeğe başladık. Hamburgeri yerken ağzımda sert bir şey fark ettim, kontrol ettiğimde hamburgerin içinden metal bir parça çıktığını gördüm. Bu metal parça dişimin arasına sıkıştı ve büyük bir acıyla, zar zor çıkardım.

Bu olay sonucunda dişim kökünden oynadı ve şu ana kadar bir diş hekimine ya da hastaneye gitme imkanım olmadı, ancak ciddi bir zarar gördüğümü hissediyorum. Böyle bir ürünün müşteriye sunulması, mutfakta hiçbir denetim ve kontrol yapılmadığını düşündürüyor. Burger King gibi büyük bir markadan böyle bir ihmal yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Olay sonrası durumu hemen şubedeki yetkiliye ilettim. Şube müdürü durumu üstlerine ileteceğini söyleyerek sadece fotoğraf çekmekle yetindi, bunun dışında tarafıma herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Bu sipariş için yaklaşık 280 TL ödeme yaptım ve hem maddi hem sağlık açısından mağdur oldum.

Yaşadığım bu ciddi sağlık riskiyle ilgili olarak gerekli incelemenin acilen yapılmasını, mutfak ve üretim süreçlerindeki denetimlerin artırılmasını, dişimde oluşan hasarla ilgili muhtemel tedavi giderlerimin karşılanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.