Burger King Getir Kuryenin Aşağılayıcı Sözleri Ve Yanlış Patates Teslimi

25.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Burger King Gölcük Merkez şubesinden sipariş verdim. Siparişim restoranın kendi kuryesi tarafından getirildi. Ödeme şeklim kapıda kredi kartı olarak görünüyordu ve henüz herhangi bir ödeme yapmamıştım.

Siparişi teslim almadan önce sistemden teslim edilmiş olarak işaretlendiğini gördüm. Poşeti açtığımda ise özellikle tırtıklı patates belirtmiş olmama rağmen normal patates gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle siparişi geri vermek istediğimi söyledim. Kurye, Burger King’in kendi kuryesi olmasına rağmen firma kuryesi gibi davranarak, sanki kendi cebinden para gidiyormuş gibi konuştu.

Siparişin yanlış olduğunu defalarca söylememe ve ürünü almayacağımı belirtmeme rağmen kurye, son derece kaba ve aşağılayıcı bir üslup kullanarak bana “Fakir, paran yoksa neden sipariş veriyorsun, paran varsa ekmek al ye” gibi onur kırıcı ifadeler söyledi ve bu şekilde ayrıldı. Bu sözler hem insan olarak beni derinden incitti hem de kendimi ciddi anlamda mağdur hissetmeme neden oldu.

Getir müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin Burger King’in kendi kuryesi olduğunu öğrendim, ancak Burger King şubesine doğrudan ulaşamadım. Hem Burger King Gölcük Merkez şubesinden hem de ilgili kuryeden maddi ve manevi olarak şikayetçiyim. Bu kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma yapılan saygısızlığın ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.