to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti ile Burger King siparişim hem yanlış, hem eksik, hem dökülmüş, hem soğuk, hem de bayat geldi. Pes dedirten bir sipariş yaşadım. Cola Zero istedim, normal Classic Cola geldi. 2 su istedim, su hiç gelmedi. Milkshake istedim, yarısı dökülmüş şekilde geldi. Burger istedim, ekmeği resmen bayat kokuyordu. İçindeki köfte, hayatımda yediğim en kuru burger köftesiydi. Ekstra iki peynir istedim, kesinlikle ek peynir yoktu. Patatesler resmen soğuk ve yağ tadı geliyordu.
Hemen Burger King internet sitesine girip müşteri hizmetleri numarasını buldum ve aradım. Ancak telefona bakan H*** Bey, siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için kesinlikle ilgilenmedi. Burger King ile ilgili problemimi iletmek istesem de asla yardımcı olmadı. Yemeksepeti uygulamasından 'sipariş ile ilgili sorun var' seçeneğini kullandığımda ise hazır cevap menülere yönlendirildim ve asla sorumu detaylandıramadım. Daha sonra uygulama üzerinden sipariş durumu kısmına girerek canlı destekteki Betül isimli arkadaşa sorunumu zar zor yazarak iletmeye çalıştım. Ancak mutlaka fotoğraf olması gerektiği, aksi halde yardımcı olamayacakları söylendi ve konu kapatıldı. Ben etrafı yeni temizledim. Siparişin de bir kısmını yiyebildim, ama gerisini çöpe attım. Gelmeyen suyu veya yanlış gelen kolayı nasıl ve neden fotoğraflayayım? Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum. Ben 38 yaşındayım, 30 yıldır Burger King'den yemek yiyorum.
Yukarıda belirttiğim siparişimdeki gibi daha önce hiç bu kadar problemle karşılaşmamıştım. Buradan yaşadığım durumla ilgili olarak Burger King'e mutlaka sesimi duyurmak istiyorum. Bu siparişin, bu restoranın ve bu aksaklıkların her adımının incelenmesini ve izlenmesini; benden sonraki siparişlerde de aynı sorunların yaşanmaması için gereğinin yapılmasını arz ederim. Yemeksepeti sipariş numarası #bh1**.
Yemeksepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Gelen siparişte bir kola eksikti ve kurye kolaları elinde tutarak getirmişti. Burger King bir torbaya bile koyamıyor demek ki. Neyse dedik. Açtım kese kağıdını, patatesler dağılmış. Neyse dedik. Burgerleri yerken köftesi kötü kokuyordu ve içinde soğ...
Burger King Göztepe Kadıköy şubesinden iki ayrı sipariş verdik. Yetmeyeceğini düşünerek '#b816-x2rb' sipariş numarası ile ikili Big King ürünü sipariş ettik. Ürün buz gibi geldi. Patateslerin çiğ köfte koktuğunu fark ettik ve canlı yardıma durumu bildirdim. 'İletildi' gibi dönüşler yapıldıktan yakla...
Burger King'ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte her zamanki gibi mağdur edildim. Onca para ödüyoruz, güzel bir hizmet alalım, karnımız doysun diye. Gün sonu olduğu için bekletilmiş, atık yağ temizlenmeden yenilenmeden çocuk menüsüne koyulan patates miktarından bile az, katır kutur, fena der...
Bugün Burger King'den iki büyük boy milkshake ve bir dörtlü mozzarella sticks sipariş ettim. Eve geldiğimde milkshakeler su gibiydi ve her yere dağılmış bir durumdaydı; ne bir pipet vardı ne de başka bir şey. Mozzarella stickler buz gibiydi, direkt çöpe attım. Milkshakeler poşetin üzerine dağılmıştı...
Yemeksepeti üzerinden Burger King'den 12:57'de üç Whopper menü siparişi verdim. Siparişim zamanında geldi ancak sadece iki Whopper vardı. Kurye siparişi onaylamadığı için ürünler teslim edilmiş olsa da sistemde hâlâ yolda göründü ve yaklaşık 40 dakika boyunca elime ulaşmayan ürünle ilgili hiçbir işl...
Yorumlar