Burger King Çocuk Menüsünde Oyuncak Yerine Oyun Hamuru Verildi

15.01.2026 tarihinde saat 15:29’da Trendyol üzerinden Burger King Antalya Kepez ilçesi Kuzeyyaka şubesinden 10880999907 numaralı siparişim ile 2 adet çocuk menüsü aldım. Ancak çocuk menülerinden çıkması gereken oyuncaklar yerine oyun hamuru gönderildi.
Çocuklar zaten içindeki oyuncak için bu menüyü tercih ediyor. Oyuncak vaat edilip bambaşka bir ürün gönderilmesi müşteriyi yanıltmaktır. Ayrıca menü görselinde oyuncak gösterilirken, “elimizde ürün kalmadı” şeklinde bir açıklama da yapılmamış, stokta yoksa bu bilginin sipariş sırasında açıkça belirtilmesi gerekirdi.
Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, çocuk menülerinde vaat edilen oyuncakların gerçekten verilmesini ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















