Burger King Çocuk Menüsü Gıda Zehirlenmesi: Hastane Masrafları Ve İş Gücü Kaybı
23 Aralık günü 12:30–13:00 saatleri arasında Burger King Bahçeşehir 3. Cadde şubesinden çocuk menüsü cheeseburger aldım ve orada yedim. Akşam saatlerinde 3–4 kez şiddetli şekilde kustum, gözlerim karardı, başım döndü ve hastaneye gidecek halde bile değildim; çok kötü bir durum yaşadım.
Ertesi gün, 24 Aralık Çarşamba sabahı hastaneye gittim, tahlillerim yapıldı ve yüksek enfeksiyonla birlikte gıda zehirlenmesi teşhisi kondu. Tahlil sonuçlarım şu anda elimde, her şey net bir şekilde görülüyor. Bu çocuk menüsünü bir çocuk da yiyebilirdi ve daha ağır, hatta telafisi olmayan sonuçlar ortaya çıkabilirdi.
Bu süreçte iş yerime iki gün boyunca gidemedim ve hastanede muayene, tahlil ve tedavi için toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Burger King şubesinde Metropol kart ile yapmıştım; ödeme kaydım ve fişim de mevcut.
Yaşadığım bu ciddi gıda zehirlenmesi sonrasında müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim; ancak bu durumun ciddiyeti nedeniyle konunun tüm birimler tarafından dikkate alınmasını istiyorum. Hem ödediğim hastane masraflarımın ve mağduriyetimin karşılanmasını, hem de söz konusu şubede gereken denetim ve incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














