Burger King Cevahir Şubesinde Soğuk Burger Ve Fiş Kesintisi

5 Şubat tarihinde İstanbul Cevahir AVM Burger King şubesinden Big King menü aldım. Ancak yaşadığım deneyim Burger King standartlarının çok altındaydı. Burger soğuk, küçük ve ezilmiş şekilde teslim edildi. Patatesler lastik gibiydi, soğuktu ve porsiyon olarak da oldukça yetersizdi.

Şubedeki çalışanların ilgisi yok denecek kadar azdı. Satın alma sonrasında özellikle fiş talep etmeme rağmen fiş verilmedi. Bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de yasal zorunluluk açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin canlı desteğe de günlerdir ulaşamıyorum. Bu kadar bilinen ve kurumsal bir markada ürün kalitesinin bu derece düşük olması ve fiş verilmemesi kabul edilemez. Ayrıca yaşanan mağduriyet sonrası herhangi bir muhatap bulunamaması durumu daha da olumsuz hale getirmektedir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini, konunun ilgili şube özelinde detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.