to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Bostancı’da Plastik Parça İçeren Köfte İçin Tam İade Ve Telafi Talebi
24.03.2026 tarihinde yaklaşık 14.30 civarında Getir üzerinden Burger King Bostancı şubesinden verdiğim siparişte, gelen köftenin içinden plastik parça çıktı. Yemeğin içinden yabancı madde çıkması nedeniyle hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim ve ürünü tüketemedim.
Bu durum üzerine Getir firmasıyla iletişime geçtiğimde, açıkça kusurlu ve sağlıksız bir ürün gelmiş olmasına rağmen iade yapılamayacağını söylediler ve görüşmeyi bana bilgi vermeden sonlandırdılar. Burger King tarafına ise henüz doğrudan yazmadım; bu süreci görsellerle birlikte şikayet olarak ileteceğim.
Bu sipariş için toplam 345 TL ödedim. Hem ödediğim ücretin eksiksiz iadesini, hem de yaşadığım bu hijyen sorunu için gerekli tüm telafi adımlarının (gerekirse sağlık giderlerinin karşılanması, uygun görülüyorsa ek jest veya kupon tanımlanması gibi) Burger King ve Getir tarafından birlikte değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gıda güvenliğinin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Beni aradınız gerekli şikayeti tarafınıza aktarım umarım aksiyon alırız
