to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Arnavutköy Şubesinde Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Burger King Arnavutköy şubesinden 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sipariş bekliyor olarak görünüyordu.
Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım, sipariş numaram cyah-2611-izbt. Restorana ulaşmam için herhangi bir telefon numarası olmadığı için gecikmeyle ilgili kimseyle görüşemedim ve bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapılmadı.
Evde siparişi bekleyen bir çocuğum olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım ve buna rağmen siparişimin en kısa sürede, eksiksiz ve sıcak şekilde gönderilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.03.2026 tarihinde Arnavutköy’de bulunan Burger King şubesinden iki ayrı kez sipariş verdim, ikisi de teslim edilmedi. İlk siparişi akşam saat 18.00 civarında verdim, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde siparişim gelmedi. Bunun üzerine saat 20.30 gibi ikinci kez sipariş oluşturdum, ancak bu sipariş de yine teslim edilmedi.
Siparişleri özellikle çocuğum için vermiştim ve iki kez aynı mağduriyeti yaşamam beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Kurye ve teslimat sürecinin ciddiyetle yürütülmediğini düşünüyorum.
Burger King’in Arnavutköy şubesinde bu şekilde siparişin gelmemesi durumunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana da bundan sonra ürün göndermemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
