Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Arnavutköy Şubesinde Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Mart 20:12
43

Burger King Arnavutköy şubesinden 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sipariş bekliyor olarak görünüyordu.

Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım, sipariş numaram cyah-2611-izbt. Restorana ulaşmam için herhangi bir telefon numarası olmadığı için gecikmeyle ilgili kimseyle görüşemedim ve bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapılmadı.

Evde siparişi bekleyen bir çocuğum olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım ve buna rağmen siparişimin en kısa sürede, eksiksiz ve sıcak şekilde gönderilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 21:18

11.03.2026 tarihinde Arnavutköy’de bulunan Burger King şubesinden iki ayrı kez sipariş verdim, ikisi de teslim edilmedi. İlk siparişi akşam saat 18.00 civarında verdim, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde siparişim gelmedi. Bunun üzerine saat 20.30 gibi ikinci kez sipariş oluşturdum, ancak bu sipariş de yine teslim edilmedi.

Siparişleri özellikle çocuğum için vermiştim ve iki kez aynı mağduriyeti yaşamam beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Kurye ve teslimat sürecinin ciddiyetle yürütülmediğini düşünüyorum.

Burger King’in Arnavutköy şubesinde bu şekilde siparişin gelmemesi durumunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana da bundan sonra ürün göndermemesini talep ediyorum.

12 Mart 16:58 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı, İade Bekliyorum

profile
30 Kasım 2025 18:36
159

Sipariş Yok, Bilgilendirme Yok, Müşteri Hizmeti Yok!

profile
30 Kasım 2025 22:17
133

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Yanıtsız İletişim

profile
26 Ocak 18:34
210
eksik-hamburger-teslimati-ve-yanitsiz-iletisim-1.jpg

Burger King Siparişim 3 Saat Beklememe Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Yok

profile
15 Şubat 18:23
53

Siparişim 110 Dakika Gecikti, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

profile
28 Aralık 2025 17:19
164
siparisim-110-dakika-gecikti-canli-destek-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz