Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Anket Koduyla Ücretsiz Menü Vaadi Yerine Getirilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Mihriban
16 Kasım 2025 17:59
737

Marka: Burger King
Şube/konum: İzmir Mavibahçe AVM içindeki Burger King şubesi
Sipariş/fiş bilgisi: Sipariş/fiş no: 2428
Olay tarihi: Anket 29 Ekim’de dolduruldu; 8 Kasım civarında tekrar sipariş verilmek istendi

İlk siparişim sonrası fişimin altında yer alan internet adresinden anketi 29 Ekim’de doldurdum. Fişte “bir dahaki King boy seçim bedava” ifadesi bulunuyordu. Anket sonrası gelen şifreyle 8 Kasım civarında aynı şubeden menü almak istediğimde, kasadaki personel şifrenin sadece içecek veya patates gibi yan ürünlerde geçerli olduğunu, menü için kullanılamayacağını belirtti. Ancak fişte açıkça bir sonraki menünün ücretsiz olacağı yazıyordu.

Durumu kasadaki görevlilere ilettim, “olmuyor” denilerek menü kullanımım reddedildi. Mağduriyetimin giderilmesi için tekrar restorana gitmeme rağmen sonuç alamadım.

Talebim, fişte yazan taahhüdün yerine getirilmesi; anket kodumun menü için geçerli sayılarak ücretsiz menümün sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Gerekirse sistemde kupon koşullarının netleştirilmesini ve tüm şubelerde tutarlı uygulanmasını da rica ederim.

17 Kasım 2025 12:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2024 12:28
571
King Burger King Kampanya Mağduriyeti - İzmir Kasaba AVM
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 18:05
178
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Anket Doldurduğum Kodu Kullandırmadılar

profile
18 Nisan 2023 17:59
2.122
Burger King Anket Doldurduğum Kodu Kullandırmadılar
Burger King Anket Doldurduğum Kodu Kullandırmadılar
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Burger King 14 Burda Şubesinde Soğuk Yemek ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
08 Ekim 2025 21:25
323
Benzer Şikayet Yaz