Burger King Amasya’da Whopper Menüsü İçin Zorunlu Büyük Bardak Ve Ek 10 TL Ücreti
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 civarında Amasya AVM’deki Burger King şubesinde, AVM içindeki Tıkla Gelsin dijital ekranlarından Whopper menü siparişi verdim. Menü fiyatı içecek ve patatesiyle birlikte 335 TL olmasına rağmen, içeceğin bardağı olmadığı gerekçesiyle sistemden büyük boy bardak seçtirilerek içecek için ayrıca 10 TL daha ücret alındı.
Çalışanlara itiraz ettiğimde, menüde yer alan normal bardakların ellerinde olmadığını, bu nedenle mecburen büyük boy bardak seçmemiz gerektiğini söylediler. Yani menüde zaten dahil olan içeceğin hem menü ücreti hem de ayrıca bardak ücreti tarafıma yansıtılmış oldu. Bu durumun sadece benim değil, özellikle öğrencilerin ve gençlerin de aynı şekilde mağdur edilmesine yol açtığını düşünüyorum ve müşterilerin bu şekilde mecbur bırakılmasını doğru bulmuyorum.
Menüde yer alan içecek için ekstra ücret alınmasının düzeltilmesini, bu uygulamanın sonlandırılmasını ve bu şekilde fazla tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin, menü içerikleri ve fiyatlandırma konusunda müşteriyi yanıltmayacak ve kimseyi mağdur etmeyecek şekilde denetlenmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















