Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Ağrı Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet

profile
Ertuğrul
11 Ekim 2025 22:15
147

11.10.2025 tarihinde saat 19:43’te Burger King Ağrı şubesinden Yemeksepeti üzerinden #p5qg-OTG7 numaralı, 621,99 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak iki saate yakın beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Defalarca arandım, her seferinde '10-20 dakika içinde gelecek' denilerek açıkça oyalandım. Restoranla iletişime geçtiğimde ise ciddiyetsiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım.

Daha önce de bu şubeden sipariş vermiş ve restoranda yemek yemiş biri olarak, bu kadar büyük bir sorumsuzluk ve ilgisizlikle ilk defa karşılaşıyorum. Siparişimin sürekli ertelenmesi ve sonunda iptal etmek zorunda kalmam kabul edilemez. Ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ancak yaşadığım mağduriyetin telafisi mümkün değil.

Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımın bir an önce düzeltilmesini, çalışanların sorumluluklarının farkında olarak hareket etmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum.

12 Ekim 2025 15:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Ağrı Şubesi'nde Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
11 Ekim 2025 22:14
125
burger-king-agri-subesinde-siparis-gecikmesi-ve-ilgisizlik-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi!

profile
16 Ekim 2025 16:12
173
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
22 Ekim 2025 13:57
244
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.pdf
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 23:16
164
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yanlis-bilgilendirme-ve-ucret-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 19:28
177
Benzer Şikayet Yaz