Ballı Hardal Yerine Nescafe Ve Soğuk Patates Şikayeti

07.10.2026 tarihinde saat 17:05 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King İkitelli OSB şubesinden verdiğim siparişte yanlış ve özensiz ürün gönderimi yaşadım. Sipariş numaram 11683559760’tır.

Siparişimde sos olarak özellikle ballı hardal istememe rağmen, bana ballı hardal yerine Nescafe gönderildi. Nescafe içmek isteseydim bunu ayrıca sipariş ederdim, ancak ben özellikle ballı hardal tercih etmiştim. Ayrıca gönderilen patatesler de oldukça soğuk durumdaydı, taze ve sıcak bir ürün teslimi yapılmadı.

Yanlış ürün gönderimi ve soğuk patates nedeniyle hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de sipariş deneyimim tamamen olumsuz etkilendi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sosun ve menünün doğru ve sıcak şekilde telafi edilmesini veya uygun bir ücret iadesi/kupon gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.