to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Gölbaşı Burger King Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Saygısız Davranış
Ankara Gölbaşı üniversite bölgesindeki Burger King şubesinden aldığım siparişlerde iki kez üst üste eksik ürünle karşılaştım. Geçtiğimiz günlerde verdiğim siparişte patateslerden biri eksik geldi. Bugün tekrar şubeye gittiğimde bunu çalışana söylediğimde “dikkat etsinler” gibi bir ifadeyle geçiştirdi, ne bir özür diledi ne de herhangi bir telafi önerdi.
Aynı gün aldığım yeni siparişte bu kez de 1 adet ranch sos eksik verildi. Ödeme yapıp kasadan ayrıldıktan sonra fark ettim. Çalışan bayanın ismini özellikle sordum, N***** Ç**** olduğunu öğrendim. Hem önceki siparişimdeki eksik patates hem de bugünkü eksik sos ve çalışan davranışı beni oldukça rahatsız etti.
Bundan sonraki alışverişlerimde benzer sorunlar yaşamamak, çalışan personelin müşteriye karşı daha dikkatli ve saygılı olması, yaşadığım aksaklık için özür dilenmesi ve bir sonraki alışverişimde eksik bırakılan ürünlerin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
İki kez Burger King Gölbaşı şubesinden sipariş verdim, bir kez patates, bir kez ranch sos eksik geldi. Çalışan bu durumu geçiştirdi, özür dilemedi ve telafi önerisi sunmadı. Bu durum beni rahatsız etti ve sorunum hâlâ çözülmedi.
