Ankara Demetevler Burger King Şubesinde 40 Dakikalık Bekleme Ve Hijyen Problemleri

5 Eylül akşamı saat 19.59 civarında Ankara Demetevler Burger King şubesinden ikinci kez sipariş verdim ve maalesef yine çok kötü bir deneyim yaşadım. İlk gidişimde siparişim yaklaşık 40 dakikada hazırlandı, çalışanlar son derece **kibar değildi**, sorularımı geçiştirerek cevapladılar ve çok yavaşlardı. Patatesler resmen çiğ şekilde verildi, soslar eksik konuldu, restoranın içi ağır ve rahatsız edici bir kokuyla doluydu, tuvaletler de oldukça pişti.

Buna rağmen bir şans daha vermek için bugün tekrar sipariş verdim, bu kez paket olsun istedim fakat yine yaklaşık 40 dakikaya yakın bekletildim. Yavaş servis nedeniyle bir müşteriyle tartışma yaşadıklarına da şahit oldum. Paketimi aldığımda ise kolaların kapaklarının tam kapanmadığını fark ettim, yolda patlayıp üzerime döküldü, patatesler de tamamen ıslanıp kullanılamaz hâle geldi. Hem uzun süre bekletildim hem de doğru düzgün paketleme yapılmadığı için mağdur oldum.

Demetevler Burger King şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya kupon benzeri bir çözüm sunulmasını ve şubedeki hijyen, hız ve paketleme konularında gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Faturam sırılsıklam olmuş, bende üzerine koydukları fişi attım; dikkatli bakarsanız çok net anlaşılıyor 5 Eylül olduğu ve saati zaten poşetteki her şey sırılsıklamdı.