Alüminyum Parçası İçeren Sufle: Çocuk Sağlığına Tehdit

01.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ailemle birlikte Fatih Burger King şubesine bir şeyler içmek için gittik. 2 latte, 2 sıcak çikolata, 2 sufle ve 2 Cookie siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 25 dakika sonra geldi.
En önemli sorun ise kızım için aldığım suflenin içinden alüminyum türü bir madde çıkmasıydı. Böyle büyük ve kurumsal bir firmada, özellikle çocukların da tükettiği bir üründe bu kadar ciddi bir hatanın yaşanmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. O an şube personeline göstermedim ancak kamera kayıtlarından sipariş ve ürünlerin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Söz konusu sipariş k008 numaralı sipariş olarak geçmektedir.
Hem kızımın sağlığı açısından endişe duydum, hem de bu durum sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ve sunum süreçlerinin kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sağ olun





















