Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nihal sonuçtan memnun
Çözüldü

Alüminyum Parçası İçeren Sufle: Çocuk Sağlığına Tehdit

Alüminyum Parçası İçeren Sufle: Çocuk Sağlığına Tehdit
profile
01 Mayıs 23:46
139
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

01.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ailemle birlikte Fatih Burger King şubesine bir şeyler içmek için gittik. 2 latte, 2 sıcak çikolata, 2 sufle ve 2 Cookie siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 25 dakika sonra geldi.

En önemli sorun ise kızım için aldığım suflenin içinden alüminyum türü bir madde çıkmasıydı. Böyle büyük ve kurumsal bir firmada, özellikle çocukların da tükettiği bir üründe bu kadar ciddi bir hatanın yaşanmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. O an şube personeline göstermedim ancak kamera kayıtlarından sipariş ve ürünlerin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Söz konusu sipariş k008 numaralı sipariş olarak geçmektedir.

Hem kızımın sağlığı açısından endişe duydum, hem de bu durum sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ve sunum süreçlerinin kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Mayıs 16:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Nihal
Nihal
12 Mayıs 17:13

Sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dondurmalı Suflede Alüminyum Parça Tespiti Ve Sağlık Endişesi

profile
13 Şubat 13:33
92
Dondurmalı Suflede Alüminyum Parça Tespiti Ve Sağlık Endişesi
Dondurmalı Suflede Alüminyum Parça Tespiti Ve Sağlık Endişesi
Dondurmalı Suflede Alüminyum Parça Tespiti Ve Sağlık Endişesi
dondurmali-suflede-aluminyum-parca-tespiti-ve-saglik-endisesi-1.jpg

Burger King Çikolatalı Suflede Metal Parça Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
26 Ocak 16:11
292
Burger King Çikolatalı Suflede Metal Parça Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Burger King Çikolatalı Suflede Metal Parça Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Burger King Çikolatalı Suflede Metal Parça Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
burger-king-cikolatali-suflede-metal-parca-saglik-riski-ve-guven-kaybi-4.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 20:49
577
Çocuğumun Tatlısından Çıkan Ambalaj Parçası Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
Çocuğumun Tatlısından Çıkan Ambalaj Parçası Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

Burger King'den Alınan Menü Sonrası Kızımda Gıda Zehirlenmesi Şüphesi Ve Yetersiz Denetim Endişesi

profile
04 Aralık 2025 13:10
252
burger-kingden-alinan-menu-sonrasi-kizimda-gida-zehirlenmesi-suphesi-ve-yetersiz-denetim-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz