Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Alüminyum Parçası İçeren Sufle: Çocuk Sağlığına Tehdit

Alüminyum Parçası İçeren Sufle: Çocuk Sağlığına Tehdit
1 Mayıs 23:46148
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
Sağ olun

01.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ailemle birlikte Fatih Burger King şubesine bir şeyler içmek için gittik. 2 latte, 2 sıcak çikolata, 2 sufle ve 2 Cookie siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 25 dakika sonra geldi.

En önemli sorun ise kızım için aldığım suflenin içinden alüminyum türü bir madde çıkmasıydı. Böyle büyük ve kurumsal bir firmada, özellikle çocukların da tükettiği bir üründe bu kadar ciddi bir hatanın yaşanmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. O an şube personeline göstermedim ancak kamera kayıtlarından sipariş ve ürünlerin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Söz konusu sipariş k008 numaralı sipariş olarak geçmektedir.

Hem kızımın sağlığı açısından endişe duydum, hem de bu durum sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim ve sunum süreçlerinin kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Mayıs 16:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Nihal
12 Mayıs 17:13

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dondurmalı Suflede Alüminyum Parça Tespiti Ve Sağlık Endişesi

13 Şubat 13:33105

13 Şubat 2026 tarihinde saat 12.50–13.00 arasında Burger King Güneşli Yürüyüş Yolu şubesinden dondurmalı sufle aldım. Ür...

Dondurmalı Suflede Alüminyum Parça Tespiti Ve Sağlık Endişesi
Dondurmalı Suflede Alüminyum Parça Tespiti Ve Sağlık Endişesi
Dondurmalı Suflede Alüminyum Parça Tespiti Ve Sağlık Endişesi
1

Çocuğumun Tatlısından Çıkan Ambalaj Parçası Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

20 Mayıs 2025 20:49577

19 Mayıs 2025 Pazartesi günü, Kuzey Marmara Otoyolu İstanbul yönündeki İstanbul Park alanındaki Burger King'den aldığımı...

Çocuğumun Tatlısından Çıkan Ambalaj Parçası Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
Çocuğumun Tatlısından Çıkan Ambalaj Parçası Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King Verdiğim Sipariş İle Aldığım Sipariş Birbirini Tutmuyor

Burger KingVerdiğim Sipariş İle Aldığım Sipariş Birbirini Tutmuyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Tarabya Burger King Asla 👎

Tarabya BurgerKing Asla 👎

Profil fotoğrafı
Azra
Burger King Silivri Şubesi İçecek Yanlışlığı Ve İade Yapmamaları

Burger KingSilivri Şubesi İçecek Yanlışlığı Ve İade Yapmamaları

Profil fotoğrafı
Okan
Burger King Burger Aldım Soğuk Çıktı Ve Bekletildi

Burger KingBurger Aldım Soğuk Çıktı Ve Bekletildi

Profil fotoğrafı
İlknur
Burdur Müze Burger King Şikayeti

Burdur MüzeBurger King Şikayeti

Profil fotoğrafı
Okan
Burger King Ekmeği İçinden Çıkanlar

Burger KingEkmeği İçinden Çıkanlar

Profil fotoğrafı
Sule

Öne ÇıkanKonular