311 TL’lik Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

11 Ocak günü saat 19.02’de Gaziantep Sankopark AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile toplam 311 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Yemeksepeti’indeki bu siparişe ait numaram ***-r11o. Uygulama üzerinden ya da verilen telefon numarası üzerinden Burger King şubeye veya ilgili yere ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, hatta koyulan numaranın sahte olduğunu düşünüyorum çünkü aradığımda herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Hem ödediğim ücretin hem de beklediğim siparişin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, siparişimin derhal teslim edilmesini ya da ücret iademin sağlanmasını, ayrıca bu iletişim sorununun incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.