to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Özdilek Marketlerinde Yumurta Paketi Kırık Ve Yapışık Sorunu
Uzun süredir Bursa’daki Özdilek alışveriş merkezlerindeki marketlerden buradan yumurta alıyorum. Yaklaşık son 3 ay içinde 3–4 kez alışveriş yaptım ve her seferinde aldığım yumurta paketlerinde 2–3 adet yumurtanın yapışık ve kırık olduğunu gördüm. Yani neredeyse her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Görselde 3. yumurta da yapışık ve çektiğimde kırılacak.
Ben paketi marketten alırken dışarıdan bakarak bu durumu fark etmem mümkün olmuyor, ancak eve gelip paketi açınca yumurtaların yapışık ve kırık olduğu ortaya çıkıyor. Bu hem maddi kayba hem de gıda güvenliği açısından tereddüt yaşamama neden oluyor.
Buradan yumurta’dan beklentim, üretim ve paketleme aşamasında kontrollerin daha sıkı yapılması, kırık veya yapışık yumurtaların ayıklanarak daha düzenli ve sorunsuz ürünlerin rafa çıkarılmasıdır. Tüketici olarak paketi açmadan bu kontrolleri yapma şansım olmadığı için, bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
