to read complaints and reviews, or file yours.Ajvar Sosunda Metal Parça Şikayeti
B**** marka ajvar kahvaltılık sos kavanozunu 30.06.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Ertesi sabah ürünü açıp kahvaltıda kullanmak isterken sosun içinden demir parçası çıktığını fark ettim. Az kalsın bu demir parçasını yutabilirdim, son anda görmesem sağlığım ciddi şekilde tehlikeye girecekti. Böyle bir durumun yaşanması kesinlikle normal değil ve gıda güvenliği açısından son derece endişe verici.
Ürünün son tüketim tarihi kavanoz üzerinde 27.04.2028 olarak yazıyor. Ürünü yeni almama ve son tüketim tarihinin de oldukça ileri bir tarihi göstermesine rağmen içinden demir parçası çıkması üretim sürecinde ciddi bir kontrol eksikliği olduğunu düşündürüyor.
B**** markasından bu olayla ilgili olarak acil dönüş yapmalarını, yaşanan durum için özür beklediğimi, ürünü incelemek üzere değişim yapmalarını ve aynı seri ya da benzer ürünlerde benzer bir risk varsa piyasadan toplatılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sağlığı tehdit eden bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
