to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret İçin Ürün Gönderilmedi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Mart 13:38123
9 Mart Pazartesi günü Burçin Moda’dan internet üzerinden bir ürün satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 715748419’dur.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca firmaya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünümün bir an önce gönderilmesini hem de bu süreçte yaşanan ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
