Aldığım Tam Buğday Gevreğinde Solucan Ve Böcek Çıktı, Markadan Dönüş Alamadım

İki gün önce A101 mağazasından Burch markasına ait tam buğday gevreği satın aldım. Ürünün üretim tarihi 2025 Mart ayı olarak belirtilmişti ve henüz son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak bugün ürünü tüketirken tabağımda solucan fark ettim. Ürünün içinde ayrıca böceklerin yuva yaptığına da şahit oldum. Ürünün hem bayat olması hem de içerisinde solucan ve böcek bulunması beni son derece rahatsız etti. Elimde bu durumu gösteren görseller de mevcut.

Satın aldığım ürünün fiş numarası: 11974010408508840261 ve ödediğim tutar yaklaşık 50-60 TL civarındaydı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Burch markasından özür bekliyorum. Ayrıca, A101 mağazası ve Burch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Markanın bu konuda daha hassas ve ilgili olmasını talep ediyorum.