to read complaints and reviews, or file yours. 
Parfüm şişesi sızdırıyor. Çağrı merkezine ulaştım, mail adresine istenen tüm bilgileri ilettim. 1 aydır dönüş bekliyorum. Aciliyet de bildirmeme rağmen henüz net bir dönüş alamadım. Sephora'dan bu sıkıntıları yaşamayalım diye alışveriş yapıyoruz. Bana ulaşılıp hızlı bir çözüm sunulmaması durumunda yasal olarak haklarımı savunacağım.
Parfüm şişesi sızdırıyor. Çağrı merkezine ulaştım, mail adresine istenen tüm bilgileri ilettim. 1 aydır dönüş bekliyorum. Aciliyet de bildirmeme rağmen henüz net bir dönüş alamadım. Sephora'dan bu sıkıntıları yaşamayalım diye alışveriş yapıyoruz. Bana ulaşılıp hızlı bir çözüm sunulmaması durumunda y...
Sephora dan almış olduğum parfümün kusurlu olduğunu düşünüp yetkililerle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri o kadar bilgisizler ki sürecim için ne yardımcı oluyorlar ne bilgi veriliyor ne de ilgileniliyor. Sorularıma cevap veremezken bir de yardımcı olabileceğim başka bir sorun var mı diyorlar. Re...
Yıllardır Sephora'dan aldığım marka parfümü yine Sephora'dan online sipariş ettim. Parfümün kokusu on dakika sonra kayboluyor. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Şişenin ve kutunun fotoğraflarını göndermemi istediler; sonra da şikayet formu ile birlikte ürünü kargolamamı söylediler. Ürün kendi...
Sephora online'dan aldığım Chanel parfümde koku problemi yaşadım. Kolonya kadar bile kalıcı değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün görsellerini istediler ve bunun üzerine neredeyse 1 ay bekledim. Sonra yeniden aradım, bir aksaklık olduğunu ve ürünü kargo ile iade etmemi, incelemeye gönderecekl...
Sephora dan Aldığım parfüm birkaç ay sonra akıtmaya başladı. Bende aldığım mağazaya gidip şikayetimi bildirdim. Mağazada parfümü distribütöre göndereceğini söyledi. Parfümü bıraktım. Tam bir ay beklettiler. Bir ay sonunda ise distribütör kullanıcı hatası olduğunu söyleyip reddetti. Ben imitasyon par...
Yorumlar