Burak At Çiftliği Ziyafet Ve Balo Salonu Fazla Ödeme Almak Zorunda Bırakıldım

Hafta sonu (20/12/2025 ) telefonla Burak At Çiftliği Ziyafet ve Balo Salonu’nu arayarak serpme kahvaltı fiyatı sordum. Bana serpme kahvaltının iki kişilik olduğunu ve fiyatının 525 TL olduğunu söylediler. Bunun üzerine yurt dışından gelen misafirlerimi de alarak mekana gittim ve 3 kişilik 3 serpme kahvaltı ile 3 adet taze sıkılmış portakal suyu siparişi verdim.

Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde kasiyer benden 6 serpme kahvaltı ücreti olarak 3.150 TL ve 3 portakal suyu için 360 TL olmak üzere toplam 3.510 TL aldı. Neden 6 serpme kahvaltı ücreti alındığını sorduğumda, 6 kişi olduğumuz için kişi başı ücretlendirme yapıldığını söyledi. Masamıza yalnızca 3 serpme kahvaltı ve 3 portakal suyu geldiğini, 3 serpme kahvaltının 525 TL’den toplam 1.575 TL tutması gerektiğini belirttim, ancak kasiyer kişi başı ücret alındığını söyleyerek bunu kabul etmedi. Bunun üzerine madem 6 serpme kahvaltı ücreti alınıyor, o zaman masamıza 3 serpme kahvaltı daha getirilmesini talep ettim, buna rağmen uygulamalarında ısrarcı oldular.

Durumu orada görevli olduğunu öğrendiğim kurum muhasebe/müdür yetkilisi m** Bey’e de anlattım, ancak kendisi “Ben değil, genç kasiyer ilgileniyor, ben bilmem” diyerek konuyu kapatıp hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ödemeyi QR ile yapmak zorunda kaldım ve makbuz da almadım.

Hem öncesinde telefonla yanlış yönlendirildiğim, hem kasada kişi başı ücret bahanesiyle fazla ödeme almak zorunda bırakıldığım, hem de misafirlerimin yanında zor durumda kalıp mağdur edildiğim için işletmeden benden fazladan alındığını düşündüğüm 3 serpme kahvaltı bedeli olan 1.575 TL’nin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.