to read complaints and reviews, or file yours.Kolonoskopi Randevu Belirsizliği Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Bupa Acıbadem Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 20.02.2026 tarihinde saat 10.00 için kolonoskopi randevum bulunmasına rağmen, 17 Şubat'tan bu yana defalarca aramama rağmen dosyamla ilgili herhangi bir değerlendirme cevabı alamadım. 60362162 numaralı poliçem üzerinden yürüyen bu süreçte, randevu tarihine çok az süre kalmasına rağmen belirsizlik devam etmektedir.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda dosyamın hızlandırılacağı söylendi veya ek evrak talep edildi, ancak buna rağmen somut bir sonuç ya da net bir onay/red bilgisi tarafıma iletilmedi. Tıbbi bir işlem için gün ve saat alınmışken, bu şekilde son ana kadar bekletilmek hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu nedenle, yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini, dosyamın acil olarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
