Çocuğumun Acil MR'ı Sigorta Kapsamı Dışında Kaldı Ve 30 Bin Liraya Götürdü

05.06.2026 tarihinde İstanbul Maslak Acıbadem Hastanesi acil servisine, çocuğumun sağ ayağında akut fonksiyon kaybı ve yürüyememe şikayetiyle başvuruda bulunduk. Acil serviste ortopedi hekimi tarafından muayene ve röntgen çekimi yapıldı, kırık olmadığı belirtilerek çocuk romatolojisi bölümüne yönlendirildik. Çocuk romatolojisi hekimi bu klinik tablo üzerine sağ kalça MR talep etti ve süreç bu şekilde acil bir teşhis ve tedavi amacıyla ilerledi.

MR çekimi sırasında görevli personel, görüntülemeyi yapan kişinin bazı bulgulardan şüphelendiğini, bu nedenle daha net değerlendirme yapılabilmesi için acilen ilaçlı MR’a dönülmesi gerektiğini söyledi ve işlem bu şekilde devam etti. Tüm süreç baştan sona, poliklinik amaçlı rutin bir taramadan ziyade, ciddi bir klinik durum şüphesiyle yürütülen acil teşhis ve müdahale süreci şeklinde gerçekleşti.

Buna rağmen Bupa Acıbadem Sigorta nezdindeki yatarak sigorta poliçemiz bu dosyada acil kapsamda değerlendirilmedi ve hastane benden yaklaşık 30.000 TL tutarında ödeme talep etti. Çocuğumda akut fonksiyon kaybı ve yürüyememe gibi açık bir acil durum varken, bu sürecin “normal muayene” gibi yorumlanıp acil dışı işlem sayılması ve tüm masrafların tarafıma yansıtılması kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır.

Provizyon numarası 62424705 olan dosyam kapsamında, msa2026000156948 ve msa2026000157088 numaralı faturalarla tahsil edilen iki MR ücretinin ve çocuk romatolojisi muayene ücretinin, poliçemdeki yatarak acil teminatı kapsamında yeniden değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem dosyanın acil kapsamda düzeltilmesini hem de bu süreçle ilgili yazılı ve gerekçeli bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde ailece yaptırmış olduğumuz tüm poliçelerimizi iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimizi bilgilerinize sunarım.