to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, oğlumun parmak ucunda yürüme problemi nedeniyle 8 Nisan 2026 Çarşamba günü Bursa Orhangazi Atakent Hastanesi’nde fizik tedavi doktoruna başvurduk. Hekim muayene sonrası fizik tedavi planladı ve gerekli raporları sigortaya iletti. Oğlumda bu problem 2 yaşından sonra belirgin şekilde artarak devam ediyor ve şu anda 4 yaşında.
10 Nisan günü sonuç için sigortayı aradığımızda, bizden hastalık başlangıç tarihini yazdığımız bir beyanname istendi, bu beyanı da yazıp mail yoluyla ilettik. O günden bu yana neredeyse her gün aramamıza rağmen ne olumlu ne olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımızda “48 saat içinde dönüş olacak” denmesine rağmen bu süreler geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı, biz aramadığımız sürece de tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ayrıca müşteri hizmetleri eksik evrak olduğunu söylerken, görüştüğümüz hekim raporları göndermiş olduğunu belirtti ve bugün tekrar raporları iletti. Buna rağmen halen net bir sonuç paylaşılmadı. Poliçe / dosya numaram 61319137’dir.
Oğlumun tedavisinin daha fazla gecikmemesi için fizik tedavi sürecinin derhal onaylanmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe numaram 2775371-1 ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.06.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi İzmir Hastanesi’nde geçirdiğim operasyon için provizyon talebim reddedildi. Sigorta danışmanım, ödemeyi kendim yapıp faturayı sist...
24.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Medicana Hastanesi’nde ameliyat oldum. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında benim yatışım, olması gerektiği gibi, tüm masraflarıyla karşılandı. Ancak kusma şikayetiyle hastaneye gelen çocuğuma da yatış verildi ve oğlum için yapılan yatış sigorta ta...
8 Eylül 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın iptali için Bupa Acıbadem çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Poliçe numaram: 1862862. İptal talebimle ilgili olarak tarafıma ayrıntılı bilgi verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca eksik bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı, bugün...
Bupa Acıbadem sigortalısıyım. Ümraniye Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde planlanan fizik tedavi ve rehabilitasyon seanslarım için 05.02.2026 tarihinde provizyon talebi açıldı, ancak tüm aciliyetime rağmen talebim reddedildi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Red verilen provizyon numarası 60...
Bupa Acıbadem Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 20.02.2026 tarihinde saat 10.00 için kolonoskopi randevum bulunmasına rağmen, 17 Şubat'tan bu yana defalarca aramama rağmen dosyamla ilgili herhangi bir değerlendirme cevabı alamadım. 60362162 numaralı poliçem üzerinden yürüyen ...
Yorumlar