Mudanya Doğa Evleri Ücret İadesi Yapmadı

Bursa Mudanya Doğa Evleri’ne 14 Şubat tarihi için rezervasyon yaptırmak istedim. Ödemeyi banka havale/EFT yoluyla yaptım, ancak kurumsal yerine bireysel seçilmiş olduğu gerekçesiyle ödeme reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra benden tekrar ücret talep edildi, onu da ödedim, fakat bu kez de rezervasyonun yeniden reddedildiği söylendi. Sonuç olarak üç kez ödeme yapmış olmamıza rağmen ne rezervasyonumuz oluşturuldu ne de ödediğimiz tutarlar iade edildi.

Tüm bu süreç boyunca işletmeyle WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, ancak yaşanan mağduriyetime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem rezervasyonun yapılmasını hem de haksız yere alınan tüm ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.