Sadabad Sapanca Bungalov Evleri Şikayeti

Sadabad Sapanca Bungalov Evleri’ne 30-31 Aralık tarihleri için bugün telefonla rezervasyon yaptırdım ve benden ön ödeme talep ettiler. Talep ettikleri 9.000 TL tutarındaki ön ödemeyi havale yoluyla kendilerine gönderdim.

Ödemeden sonra beni arayarak açıklamada yanlışlık yaptığımı, bu nedenle ikinci kez ödeme yapmam gerektiğini, daha sonra ilk gönderdiğim tutarı iade edeceklerini söylediler. Ben de doğal olarak önce gönderdiğim 9.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini, ardından yeni ödemeyi doğru şekilde yapabileceğimi belirttim. Bunu kabul etmediler. Bunun üzerine rezervasyon işleminin iptal edilmesini istediğimde ise ödemenin hesabıma ancak 15 gün sonra iade edileceğini söylediler.

Bu süreçte uygulamalarının normal ve güven verici olmadığını, gerekirse şikayetçi olacağımı ifade ettim. Bunun üzerine bu akşam saat 19.00 sularında 0553 868 10 ** numaralı telefondan yapılan görüşmede “Biraz sonra aranacaksınız, görürsünüz” şeklinde tehdit içerikli bir ifade kullanıldı. Hem paramın iadesinin geciktirilmek istenmesi hem de tehdit edilmem sebebiyle ciddi anlamda mağdur ve tedirgin oldum.

Öncelikle havale ile gönderdiğim 9.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca telefonla yapılan tehdit içerikli konuşma ve para iadesi sürecindeki tutum hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür davranışların önlenmesini talep ediyorum.