to read complaints and reviews, or file yours.Flexsapanca Net Bir Bilgi Veya Güven Veren Bir Açıklama Yapılmadı
Flexsapanca isimli bungalov kiralama yeriyle 26 Temmuz tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek rezervasyon için ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken kendi hatamla IBAN seçiminde yanlışlık oldu ve parayı kendi hesabım yerine onların IBAN’ına gönderdim. Normalde tek hesaptan, söylenen açıklamayla birlikte ödeme yapmam gerekiyordu, bu kısmın sorumluluğunu da kabul ediyorum.
Ancak daha sonra, paramın hesaba geçmesi ve işlemin tamamlanması için bir ödeme daha yapmamız gerektiği söylendi. Bu talep üzerine durumdan şüphelendim. Bir gün daha beklememiz istendi, ardından da “Biz hallettik.” denildi fakat net bir bilgi veya güven veren bir açıklama yapılmadı.
Sonrasında rezervasyonu iptal etmek ve paramın iadesini talep ettiğimde ise yaklaşık 4–5 saattir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yoğun olduklarını söylemelerine rağmen biz de müşteri olarak mağdur durumdayız ve muhatap bulamıyoruz.
Ödediğim toplam 9.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Flexbungalov isimli yerle Sakarya Sapanca’da günlük bungalov kiralamak için arkadaşlarımla birlikte iletişime geçtim. İki günlük konaklama için bizden “bizden önce gelme parası” adı altında 9.600 TL talep edildi. Ödemeyi 26 Temmuz Cumartesi günü saat 19.30–19.50 arasında
Biz ödemeyi 2.000 TL ve 7.600 TL olarak iki parça halinde gönderdik. 7.600 TL’lik gönderimde sözde “hatalı kod yazdığımızı” iddia ederek bu tutarı tekrar göndermemizi istediler. Bu talebi kabul etmedik. Ardından konaklama tarihini ertesi güne ertelediler ve her şeyin hallolduğunu, geldiğimizde giriş yapacağımızı söylediler.
Sonrasında konum istediğimde, “siz rahat olun, sizi oradan alacağız” şeklinde cevap verdiler. Bizi nereden ve ne amaçla alacakları belli değildi, bu durum güvenlik açısından da bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Bu konuşmaların ardından yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz, mesajlarımıza yanıt verilmiyor. Tüm süreçte şeffaf ve güven verici hiçbir bilgi paylaşılmadı, aksine davranışları dolandırıcılık şüphesi uyandırdı.
Bu nedenle gönderdiğimiz paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişi ya da kişilerin dolandırıcı olup olmadığının polis tarafından tespit edilmesini ve gerekli adli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
