Sapanca Bungalov Şikayeti

R*** Sapanca isimli yerden Instagram üzerinden bulup iletişime geçerek 26-27 Ocak Pazartesi ve Salı günleri için iki gecelik bungalov kiraladık. Instagram hesabındaki numarayı alıp WhatsApp üzerinden görüştük ve bize verilen şahıs hesabına toplam 11.000 TL’yi EFT ile gönderdik. Herhangi bir sözleşme veya resmi rezervasyon belgesi sunulmadı.

Ödemeyi yaptıktan sonra hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden R** Sapanca tarafına ulaşmaya çalıştık ancak artık geri dönüş alamıyoruz. Rezervasyon iptali ve ödemenin iadesini talep ettiğimizde de para iadesi kesin olarak reddedildi. Şu an ne konaklama hizmeti alabiliyoruz ne de ödediğimiz ücreti geri alabiliyoruz.

Elimizde EFT dekontu, WhatsApp yazışmaları ve Instagram hesabına ait ekran görüntüleri mevcut. Bu durumun dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. Hem paramın iadesi hem de benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak ilgili kişi veya kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve R***Sapanca ile ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.