to read complaints and reviews, or file yours.Bungalov Kiralama Adı Altında Yanıltıldım!
26.12.2025 tarihinde Sakarya Sapanca’da bulunan Asvera Bungalov için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek rezervasyon yaptım. Konaklama ücreti için benden kapora istendi ve ben de IBAN’a 14.400 TL gönderdim, dekontu da kendilerine ilettim.
Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez benden ayrıca “fatura sigorta parası” adı altında ek bir ücret talep edildi. Bu ücret, ödeme öncesinde bana hiçbir şekilde belirtilmemişti. Bu durum üzerine rezervasyondan vazgeçtiğimi, bu ek ücreti kabul etmediğimi ve ödediğim 14.400 TL kaporanın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Bu talebimden sonra ne WhatsApp numarasından ne de Instagram hesabından bir daha işletmeyle sağlıklı bir iletişim kuramadım, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleştirilmedi. Öncesinde bilgi verilmeyen ekstra ücret talebi ve sonrasında iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 14.400 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmaksızın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sapanca’daki Garantıs Bungalov isimli, daha önce Asvera ismiyle de faaliyet gösteren işletmeye, 9–13 Şubat tarihleri arasındaki konaklama için kapora ödedim. 26 Aralık’ta WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi/kişilerle rezervasyon için anlaştık ve benden 14.400 TL tutarında kapora istediler. Ödemeyi EFT ile yaptım ve hem yazışmalar hem de ödeme dekontu şu anda elimde mevcut.
Kapora ödemesini yaptıktan sonra bir süre sonra WhatsApp üzerinden tamamen engellendim ve başka hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne rezervasyon teyidi verildi ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Şu anda ödemiş olduğum 14.400 TL’yi geri alamadığım gibi, herhangi bir hizmet de sunulmadı. Yaşadığım durum nedeniyle savcılığa da şikayette bulundum.
Bu işletmenin veya bu adları kullanan kişilerin hâlâ sosyal medyada ya da internet ortamında aktif olma ihtimaline karşı başkalarının da benim gibi mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu dolandırıcılık girişimine karşı işlem başlatılmasını istiyorum. Ödemiş olduğum 14.400 TL kaporanın iadesi konusunda da gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Benimde aynısı başıma geldi rona bungalov diye sapancadan, şikayetçi oldunuzmu