Antalya Serik Bungalov Şikayetim

İnternette ailem ile tatil amaçlı 18 – 20 Nisan 2025 tarihleri arası rezervasyon yaptırdım. 15.04.2025 Tarihinde Serik Bungalov “r** t**” kişiye IBAN : TR23 0004 6007 2088 8000 ***** ibana 9.000 TL para gönderdim. Daha sonra beni sigorta firmasından +90 507 ***** numaralı telefondan aradılar ve kartınızda bloke olduğunu söyledi. Bende hangi kartımda bloke var sen nereden biliyorsun diye cevap verdim isterseniz beraber kaldırabiliriz bilgilerini paylaşırsanız dedi ve ben anladım dolandırıcı olduklarını ve iptal işlemlerini başlatın dedim. Ben sigorta firmasıyım iptali yapamam rezervasyon yapılan yer ile görüşme sağlayınız dedi.
Rezervasyon yaptığım “Serik Bungalov” H** y** adlı kişiyi +90 536 794 *** numaradan aradım. Efendim biz dolandırıcı değil v. S. Dedi iade işlemlerini başlatın dedim tamam dedi ve telefonu kapattı engelledi. Başka numaradan aradım nitelikli dolandırıcısınız dedim ve suratıma kapattı. Sigorta firmasını da aradım biz sigorta firmasıyız firma bizi ilgilendirmiyor dedi ve tamam sizin ile de görüşeceğim şikayetçi olacağım dedim.
Ardından EFT yaptığım bankanın müşteri temsilcisini aradım (Vakıfbank) EFT iptali ile ilgili işlem yapmak istediğimi söyledim ve nedenini sordular durumu banka yetkililerinde anlattım. Bana gönderilen IBAN numarasının dolandırıcı olduğuna dair not bana da referans numarası verdiler “952 xx xx”.