to read complaints and reviews, or file yours.Koku Ve Sağlık Riski Olan Yapay Çam Ağacı Değişimi Gecikiyor
Trendyol üzerinden Buluttabul firmasından 9 Aralık’ta 180 cm yapay çam ağacı satın aldım. Ürünü kurduğumuzda tüm odayı saran, geçmeyen ağır bir kimyasal ve plastik kokusu olduğunu fark ettik. Koku havalandırmaya rağmen azalmadığı için ürünün insan sağlığını tehdit edebileceğinden endişe duydum.
16 Aralık’ta Trendyol üzerinden firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Ürünü geri göndermemi istediler, ben de talep ettikleri şekilde ürünü gönderdim ve iade ürünün kendilerine ulaştığı görünüyor. Ancak buna rağmen yaklaşık bir haftadır ürünü göndereceklerini söyleyerek beni oyalıyorlar ve yeni, sorunsuz ürünü tarafıma göndermediler.
Sipariş numaram 10772669280’dir. Sağlığı tehdit edebileceğini düşündüğüm bu ürünün yerine, kokusuz ve sorunsuz bir yapay çam ağacının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
