Yanıltıcı Güç Değeri İddiası: 850W Olarak Satın Alınan Süpürge 750W Çıktı

17 Mayıs’ta N11 üzerinden Bulutlar Teknoloji adlı satıcıdan Philips xb2142/10 toz torbasız elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürünün ilanda ve bana gelen kutunun üzerinde, etiketinde 850 w çekiş gücüne sahip olduğu açıkça yazıyordu. Hatta aynı ürünün, başka satıcılarda daha uygun fiyata satılan ilanları olmasına rağmen onların 750 w yazdığını gördüğüm için, özellikle 850 w ibaresine güvenerek Bulutlar Teknoloji’yi tercih ettim.

Ürünü 20 Mayıs’ta teslim alıp denedikten birkaç saat sonra, süpürgenin gövdesinin üzerindeki orijinal etiketinde ve sabit barkodunda 750 w yazdığını fark ettim. Yani ürünün ilanda ve kutu üzerindeki ifadelerde 850 w olarak belirtilmesine rağmen, ürünün kendi üzerindeki orijinal etiketinde 750 w yazıyor. Bu durumu yanıltıcı ve tüketiciyi kandırmaya yönelik olarak değerlendiriyorum. Görsel kanıt olarak ürünün üzerindeki orijinal etiket ve barkod fotoğraflarını da ekleyeceğim.

Ben bu alışverişi, özellikle 850 w güç değerine inanarak yaptım ve bu nedenle diğer satıcılardan vazgeçtim. Bu sebeple ya gerçekten 850 w olan doğru modelle değişim yapılmasını ya da 750 w olan modelin gerçek satış fiyatıyla aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.