Bulk Medya | Sosyalmagza.com Ömür Boyu Garanti Verilen Takipçi Hizmetinde Eksik Refill

Bulkmedya üzerinden Instagram hesabım için 100 bin takipçi hizmeti satın aldım ve bu işlem için 2.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde gelen takipçilerin 20 bini düştü. 6 Haziran’dan bu yana, yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Bu süre içinde tarafıma sürekli “refill yapılacak” denilerek 15 gün boyunca oyalandım ancak sonunda herhangi bir refill işlemi yapılmadan, siparişim sistemde “partial” olarak işaretlendi. Partial işleminde de düşen 20 bin takipçi yerine yalnızca 8 bin takipçi iade edilmiş gibi gösterilerek, buna denk gelen daha küçük bir tutar yansıtıldı. Böylece hem ödediğim paranın tamamını kullanmış oldular, hem de takipçi sayım yeniden düşmüş oldu.

Ayrıca bu hizmet bana “Lifetime refill / ömür boyu garanti” vaadi ile satılmışken, çok küçük bir kısmı iade edilerek fiilen garanti kapsamı dışında bırakıldı. Destek ekibiyle defalarca yazışmama rağmen her seferinde mesajlarım okunmamış gibi otomatik ve alakasız cevaplar gönderildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak ne vaat edilen takipçi kaldı ne de ödediğim paranın gerçek karşılığını alabildim.

Ömür boyu garantili olarak satılan bu hizmetin, kısmi ve eksik bir iade ile fiilen garanti dışı bırakılması nedeniyle, ödediğim 2.000 TL tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.